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Si usted reside fuera de la Unión Europea, tiene derecho a que se le devuelva el I.V.A. de sus compras.

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3 PASOS SENCILLOS

Documento Tax-Free

Solicite su documento tax-free

Reclame su documento tax-free al realizar la compra en nuestra tienda y consigne en él su número de pasaporte. Lo necesitará luego.



Sello de documentos

Selle sus documentos tax-free en la Aduana

Al salir de la U.E., selle en la Aduana sus documentos tax-free antes de facturar su equipaje. Deberá mostrar los artículos comprados. Recuerde: no más tarde de 3 meses a partir de la fecha de la compra.



Cobro

Cobre sus documentos tax-free

Cobro en efectivo

En las Oficinas de Pago establecidas en Aeropuertos y Fronteras. Reciba efectivo al momento.


O reciba su reembolso por tarjeta de crédito

Remitiendo a INNOVA TAXFREE su documento tax-free en el sobre de franqueo pagado que le proporcionaremos en la tienda. Recibirá un abono en su tarjeta.



SERVICIO CITY CASH

Innova Tax Free

El servicio City Cash permite el cobro del reembolso del IVA por adelantado, antes de sellar el documento en la Aduana.

En el caso de validación digital, se libera la pre-autorización y no es necesario el envío por correo a INNOVA TAXFREE

OBTENGA EL REEMBOLSO: Para garantizar la operación, el turista deberá facilitar una tarjeta de crédito y firmar una declaración autorizando a INNOVA TAXFREE a retener el importe total del IVA por un máximo de 30 días.

FACILITE UN NúMERO DE TARJETA DE CRÉDITO:Aunque la opción de pago elegida sea en efectivo, le recomendamos que facilite una tarjeta de crédito para garantizar la devolución del tax-free. Si finalmente usted no puede cobrar el dinero en efectivo, INNOVA TAXFREE prodrá realizar la devolución mediante otra forma de pago.

Si lo desea puede gestionar la devolución de todas sus compras con la Aplicación INNOVA TAXFREE


Ley de protección de datos INNOVA TAXFREE: Los datos personales del cliente son tratados por INNOVA TAXFREE GROUP S.L., Edificio Amura, c/ Cantabria, 2. 3ª planta 28108 Alcobendas, Madrid, España. El tratamiento se hará durante el tiempo necesario para tramitar la devolución del IVA. Derechos del cliente: acceso a los datos, borrado, portabilidad, rectificación de datos inexactos, restricción de tratamiento, derecho de oposición. Para más información, consulte el Aviso de privacidad en https://www.innovataxfree.com/es/privacidad.